通過(guò)警告、減少服務(wù)、降低經(jīng)營(yíng)援助等方法，迫使沖突某一方放棄不合作行為。這種解決分銷渠道沖突的方式是（）

• A、激勵(lì)手段
• B、溝通協(xié)商
• C、適當(dāng)懲罰
• D、分享管理權(quán)

小米公布的數(shù)據(jù)顯示，其在2013年上半年的手機(jī)銷量幾乎相當(dāng)于2012年全年的銷量，而營(yíng)業(yè)收入較去年同期的9.5746億美元增長(zhǎng)了一倍多。小米手機(jī)在本質(zhì)上是一個(gè)電子商務(wù)的平臺(tái)，而其電商系統(tǒng)的本質(zhì)是對(duì)用戶需求的把握。據(jù)了解，小米在米聊論壇建成了一個(gè)“榮譽(yù)開(kāi)發(fā)組”，從幾萬(wàn)人的論壇中選擇一批活躍度相當(dāng)高的用戶，他們會(huì)和小米內(nèi)部人員同步拿到軟件更新的版本。最后，內(nèi)部和外部的人員一起同步測(cè)試，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)修改。這樣一來(lái)，小米就借助外力把復(fù)雜的測(cè)試環(huán)節(jié)很好地解決了。同時(shí)，小米通過(guò)MIUI論壇、微博等進(jìn)行營(yíng)銷，對(duì)發(fā)燒友級(jí)別的用戶單個(gè)突破，成功實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷，避免了電視廣告、路牌廣告等“燒錢(qián)”式營(yíng)銷。截至2013年5月底，小米的微信賬號(hào)已經(jīng)有106萬(wàn)個(gè)粉絲，通過(guò)微信聯(lián)系的“米粉”極大地提升了對(duì)小米的品牌忠誠(chéng)度。“我們是把微信服務(wù)當(dāng)成一個(gè)產(chǎn)品來(lái)運(yùn)營(yíng)的。”小米分管營(yíng)銷的副總裁黎萬(wàn)強(qiáng)表示。小米手機(jī)每周會(huì)有一次開(kāi)放購(gòu)買活動(dòng)，每次活動(dòng)的時(shí)候都會(huì)在官網(wǎng)上提供微信的推廣鏈接和微信二維碼。據(jù)了解，通過(guò)官網(wǎng)發(fā)展粉絲效果非常好，最多的時(shí)候一天可以發(fā)展3萬(wàn)～4萬(wàn)個(gè)粉絲。分析小米采用的銷售模式，并簡(jiǎn)要說(shuō)明其特點(diǎn)。

試述分銷渠道沖突的解決手段。